Trigger Nodes - Omnichannel
Mục đích nhóm
- Nhóm này mô tả các trigger đến từ hội thoại, tin nhắn hoặc metadata của module đa kênh.
- Các trigger ở đây thường dùng để khởi phát flow chăm sóc khách, gắn CRM object hoặc gán xử lý tự động.
Ví dụ đang có
- message_received.md: khi có tin nhắn đến mới
- conversation_created.md: khi phát sinh hội thoại mới