Call
I. Tổng quan
1. Vấn đề [TODO: Mô tả khó khăn/pain point hiện tại]
2. Giải pháp [TODO: Cách tính năng giải quyết vấn đề]
3. Đối tượng [TODO: Ai dùng tính năng này, role phân quyền]
4. Tầm nhìn/insight [TODO: Hướng phát triển tương lai]
II. Yêu cầu chức năng
1. Danh sách tính năng [TODO: Liệt kê rành mạch các tính năng/chức năng con]
2. Đặc tả chi tiết
3. Danh sách nghiệp vụ
4. Giao diện
III. Yêu cầu phi chức năng
[TODO: Hiệu năng, bảo mật, giới hạn…]
IV. Dependency (liên quan & phụ thuộc)
[TODO: Các tính năng hoặc service khác liên quan]
V. API Contract (dev viết)
VI. Test case (BA hoặc tester viết)
[TODO: Luồng Test Case (Happy/Exception)]